Как оформить возврат/обмен?

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

Согласно законодательству РФ не принимаются к возврату и обмену нижнее белье и чулочно-носочные изделия


ВОЗВРАТ
1. Свяжитесь с нами по WhatsApp
+7964 835 55 55.
2. Заполните бланк Заявления на возврат товара.
3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет.
тел. +7964 835 55 55.
4. Вложите Заявление о возврате вместе с возвращаемыми товарами в пакет.
5. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней.
6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***